GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

• Unvan: Fernus Eğitim Teknolojileri A.Ş.
• Adres: Söğütözü Mahallesi 2177. Cadde No:10B/116 Çankaya/Ankara
• Telefon: 0312 484 02 60
• Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 3851686587
• Mersis Numarası: 0385168658700001
• Ticaret Sicil Numarası: 465283
• KEP Adresi: fernusegitim@hs01.kep.tr
• İnternet Sitesi: https://fernus.com.tr
• E-posta: destek@fernus.com.tr

2. AYDINLATMA METNİNİN AMACI

Fernus Eğitim Teknolojileri A.Ş. (“Fernus” veya “Şirket”) tarafından işletilen fernus.com.tr internet sitesi ve buna bağlı mobil/web uygulamaları (birlikte “Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Veri Sahibi”) kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İşbu metin, veri sahiplerinin aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura/sözleşme süreçleri için gerekli olduğu hâllerde).
• İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Üyelik kayıtları, sipariş/abonelik geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finansal Bilgi / İşlem Güvenliği Bilgisi: Fatura bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin işlem kayıtları. Kart bilgileri Platform’da saklanmaz; ödemeler doğrudan anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, çerez kayıtları, oturum/log bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama Bilgisi: Açık rızanın bulunması hâlinde, kullanım alışkanlıklarına yönelik bültene kayıt ve tercih bilgileri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Üyelik oluşturulması, Platform üzerinden sunulan eğitim/asistan hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi,
• Ürün ve hizmet bedellerinin anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilmesi ve finansal mutabakat süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş/abonelik süreçlerinin takibi, müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi,
• Platform’un ve hesapların güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
• Açık rıza verilmesi hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; Platform üzerindeki üyelik/sipariş formları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaati ve gerekli görülen hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

• Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Tedarikçiler/İş Ortakları: Sunucu, barındırma (hosting), bulut depolama ve teknik altyapı hizmeti sağlayan tedarikçiler ile sınırlı olarak.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: İlgili mevzuatın gerektirdiği hâllerde, talep eden yetkili kurum ve kuruluşlarla.

Kişisel veriler, yukarıda sayılan amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Şirket’in “Söğütözü Mahallesi 2177. Cadde No:10B/116 Çankaya/Ankara” adresine elden veya noter kanalıyla iletebilir ya da KEP adresi (fernusegitim@hs01.kep.tr) üzerinden güvenli elektronik imza/mobil imza ile başvurabilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. ÇEREZLER

Platform’da kullanılan çerezlere ilişkin detaylı bilgi ayrı olarak yayımlanan Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, işbu metinde mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform üzerinde yayımlanır.

Bu metin 17.06.2026 tarihinde güncellenmiştir.